Siparişinizi aldıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargoya veriyoruz. Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişiklik göstermektedir. Türkiye'nin büyük şehirlerine genellikle 8-14 iş günü içerisinde teslimat yapılmaktadır. Siparişinizi kargoya verdiğimizde size bir takip numarası göndereceğiz. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz. Özel durumlar (kampanyalar, yoğun dönemler vb.) haricinde, verdiğimiz süreler genellikle geçerlidir. Herhangi bir gecikme durumunda ise, sizi derhal bilgilendiririz.

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Satın aldığınız üründen herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. İade veya değişim süreciyle ilgili detaylı bilgilere iade sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.